воскресенье, 28 декабря 2008 г.

Как реагировать на критику?

У каждого своя правда. Осталось выяснить, чья же - ложь.
Вам нравится, когда вас критикуют? Быть может, вы спокойно прислушиваетесь к критическим замечаниям и делаете правильные выводы? И уж конечно вы уверены в том, что человек, критикующий вас, имеет только благие намерения (не из тех, что ведут в ад) и способствует вашему самосовершенствованию? Он желает вам добра. А то, что он уже битый час вставляет едкие замечания по поводу вашей работы (внешности, характера, взаимоотношений с противоположным полом и многого другого), ставит под сомнение ваши успехи и достижения, умаляет или уничтожает на корню достоинства…. Неужели и к этому надо относиться с пониманием?

1.Включите разум, отключите чувства и эмоции.
Это самый простой и самый главный совет, но его сложнее всего выполнить. Все, что касается чувств, проще сказать, чем сделать. Если в тот момент, когда вас критикуют, вы не сможете сдержать эмоции, то и оценить критику вы тоже не сможете. Воспринимайте критику как дополнительную информацию, поступающую из ценного (хотя и не всегда достоверного) источника. Это – информация к размышлению. Даже если вы уверены в том, что человек, критикующий вас, изначально плохо к вам относится, не стоит сбрасывать со счетов его слова. Кто еще будет так пристально всматриваться в нас и наши ошибки, как не наши враги? Благодаря кому эти изъяны будут видны как под увеличительным стеклом, чтобы быть вовремя исправленными? Ни один друг не сможет так помочь в усовершенствовании, чем болтливый враг или любитель покритиканствовать.

2. Сделайте паузу.
Дышите глубже, вы взволнованы… Если уж так хочется ответить на критику, сделайте это только после того, как приведете в норму дыхание. Человек, умеющий выдержать паузу, не только имеет возможность обдумать свои слова, но и может показать собеседнику (в данном случае - критику), что он разумный человек и может себя контролировать. Кстати, если ваш собеседник говорит гадости под видом критики, то ваша бурная реакция на его слова (гнев, раздражение, негодование) и попытки оспорить его заявления – бальзам на его душу. Некоторые люди говорят неприятные вещи не для того, чтобы добиться истины или восстановить справедливость, а чтобы снять свое эмоциональное напряжение и вызвать другого человека на конфликт, испортить настроение. И спокойствие – лучшая реакция на таких «эмоциональных вампиров». А сталкиваясь с вашим спокойствием и рассудительностью регулярно, постарается найти себе другую жертву.

3. Посмотрите со стороны на предмет критики.
Если бы вы спокойно и непредвзято рассматривали чью-то такую же работу (действия, слова, характер, внешность или то, за что вас критикуют в данном конкретном случае), какими бы были ваши собственные слова? Понравились бы эти слова вашему собеседнику? Вряд ли. Кстати, прежде чем отдавать или выставлять что-то на всеобщее обсуждение, попробуйте показать это близким и любящим людям. Скорее всего, они тоже увидят ошибки (во всяком случае, самые явные) и выскажут свои замечания, но в более мягкой и щадящей форме. Так начинающие актеры делают первый показ спектакля «премьера для своих». Зная, что в зале сидит благожелательно настроенная публика, легче работается и меньше ошибок. А пройдя первое испытание, уже легче работать и с незнакомым зрителем, ведь на ошибках учатся.

Итак, первым критиком должны стать вы сами, вторым – благосклонно настроенные к вам люди, вместе вы сможет устранить самые явные и бросающиеся в глаза недостатки. Появится опыт критических споров и некоторая уверенность в себе. Теперь можно выходить и на «большую воду», к неизвестным и не всегда добрым любителям оттачивать свое остроумие на чужих ошибках. Конечно, если вы что-то делаете не впервые и уже готовы ко встрече с критиками, умеете непредвзято относиться к чужим суждениям, то нет нужды устраивать такие поэтапные «вхождения в критику». Тогда можно и сразу в бой (простите, не в бой, в обсуждение ваших недостатков или недостатков вашей работы). Спокойствие, только спокойствие.

4. Признайте свои ошибки.
Или недостатки. Даже если они совсем маленькие и незаметные. Ведь заметил же их тот неприятный субъект, который полчаса, рассказывал о них? Признание недостатков – путь к усовершенствованию. К сожалению, единственный. Если трудно, попытайтесь отнестись к этому по-другому. Пусть это будет не «исправление недостатков» а «поиск другого пути». Ведь если что-то не получается (или получается не очень хорошо), можно просто пойти другим путем.

5. Не заканчивайте тяжелый разговор, в котором присутствует критика в ваш адрес словами: «Да пошел ты….. Без тебя мы ученые…». Можно нейтрально сказать, что примите это к сведению – такие слова ни к чему вас не обязывают. Можете даже в серьезной или шутливой форме (в зависимости от личности собеседника и от того, как он к вам относится) высказать свою благодарность за то, вам указали на ошибки и теперь есть над чем работать.

6. Критика – не повод по сто раз переделывать одно и то же.
Стремление к совершенству – качество похвальное только до определенных пределов, потому что совершенство практически недостижимо. «Мы тянемся к высоте, не достаем, но растем» - сказал кто-то из Великих (если знаете, подскажите). Достоевский по несколько раз переделывал свои произведения и все равно зачастую оставался недовольным. Но разве от этого он не перестал быть великим писателем?

7. Не останавливайтесь на достигнутом.
Не ошибается только тот, кто ничего не делает. Если то, что вы сделали, было бы ОЧЕНЬ плохо, то никто бы не стал прилагать усилия, чтобы указать на ваши ошибки. Да Винчи сделал десятки (если не сотни) чертежей летательных аппаратов и крыльев для человека. И желающих доказать ему всю несостоятельность фантазии о передвижении людей в воздухе тоже было не мало. Большинство изобретателей и новаторов сталкивались с такой критикой, что вам и не снилось – вспомните хотя бы Коперника и Инквизицию. Теперь уже не принято сжигать инакомыслящих на кострах. Но любители позубоскалить всегда найдутся. И чем больше они будут видеть, что вас задевают их слова – тем больше будут продолжать свое черное дело. Остается только продолжать делать свое дело. И делать его хорошо.

пятница, 26 декабря 2008 г.

Как стать успешным. Полезные советы

Представьте, что вам нужно составить список действий и требований, которые помогут вам стать успешным и разбогатеть настолько быстро насколько это возможно. Что бы вы включили в этот список?
Какие принципы нужно принять на вооружение, а от чего лучше отказаться? «Дело» подготовило опорный список, на основе которого вам будет легче выработать собственную тактику и стратегию на пути к успеху.
1. Тратьте меньше, чем вы зарабатываете, и зарабатывайте больше, чем тратите – это основные принципы, которые вам нужно знать для того, чтобы преуспеть.
2. Платите в первую очередь себе. Когда появляются деньги (зарплата, платежи клиентов, алименты и т.д.), откладывайте по 10% этих средств в свой резервный фонд до тех пор, пока у вас не наберется хотя бы $1000. Затем, откладывайте по 10% средств на погашение долгов, если таковые у вас имеются. Затем вкладывайте такой же процент в инвестиции. А с оставшимися 90% поступающих средств можете делать все, что вам заблагорассудится. Все, что угодно.
3. Инвестируйте часто и заблаговременно. $100 под 8% годовых за 50 лет превратятся в $4,690. Те же 100 долларов под 8% годовых за 40 лет увеличатся лишь до $2,346. 10 дополнительных лет увеличивают сумму фактически вдвое. Поэтому начинайте делать вклады уже сегодня.
4. Применяйте стратегию «купить и держать». Навряд ли вам под силу охватить весь рынок, с его тенденциями и постоянными изменениями, разве что вам невероятно повезет или вы окажетесь прозорливее многотысячного штата инвестиционных компаний, постоянно исследующих рынок.
5. Вы не настолько богаты ,чтобы покупать дешевые вещи. Если вам сейчас 25 лет и вы купили iPhone за $399, то к моменту, когда вы выйдете на пенсию он может стоить гораздо больше. Но даже через 40 лет у вас по-прежнему будет этот iPhone. Точно так – и в других сферах. Вы можете постоянно поддерживать китайского производителя, наводнившего рынки низкокачественной дешевой продукцией, а можете купить одну дорогую, но качественную вещь, которая прослужит вам много лет. Выбирать вам.
6. Не влезайте в долги. Однажды став должником, вы сами разрушаете свое будущее. Даже после того как вы расплатитесь с вашими долгами, вы оказываетесь в ситуации самого «отставшего» инвестора. Долги разрушают ваше финансовое будущее. Поэтому учитесь обходиться без них.
7. Учитесь и занимайтесь самообразованием всю жизнь. Вы думаете, что Уоррен Баффет* после окончания школы в 1951 году прекратил изучать экономику и интересоваться финансовыми тенденциями? Трудно себе представить, как этот человек лежит на диване и смотрит очередную «мыльную оперу». Почему? Потому что у него просто нет времени на подобные глупости.
8. Не гонитесь за другими. Копировать других и гнаться за их достижениями – изначально бесполезное дело. У вас должен быть свой путь. Ищите его – он станет залогом вашего успеха.
9. Сэкономленная копейка – это заработанная копейка. Здесь все просто. Главное – никогда об этом не забывать.
10. Не покупайте все подряд. Каждый раз, когда вы собираетесь в магазин, напишите список всех вещей, которые вам действительно НУЖНЫ. Выждите некоторое время – вполне вероятно, что ваш список сократится на несколько пунктов, если вы поймете, что без этих вещей вполне можно прожить.
11. Женитьба – это хороший финансовый шаг. Женившись, вы приобретаете еще один дом, опору и поддержку. Это хороший аргумент для того, чтобы ваши дела резко пошли вверх.
12. Частная школа требует расходов. Безусловно, частная школа хороша, если вы посылаете туда своего ребенка по религиозным или социальным причинам. Однако, факты таковы, что там вы оплачиваете обучение и, кроме того, платите налоги.
13. Забудьте об азартных играх. Если у вас есть неудержимое желание поиграть – выбросьте пачку ваших денег на улице. Это будет почти то же самое.
14. Деньги можно вернуть, время – нет. Утерянные или потраченные деньги можно заново заработать, выиграть, получить. Откладывая по 10 долларов в неделю, вы сможете насобирать нужную сумму за определенное время. А впустую потраченное время уже не вернуть. К примеру, если вы, начиная с 21-летнего возраста, каждый день смотрите телевизор по 2 часа, то к 78-летнему возрасту за вашими плечами накопится 4 года и 9 месяцев «телевизионного стажа». Подумайте, стоит ли оно того.
15. Здоровье – ваше главное богатство. Если у вас нет здоровья – то у вас нет ничего. Все просто и ясно. Поэтому не скупитесь, когда речь идет о вашем здоровье. Это не тот случай, когда нужно экономить.
16. Жалобы на жизнь – непродуктивны. Двигайтесь вперед. Мы так часто жалуемся на обстоятельства и это само по себе уже громадная проблема, с которой нужно бороться. Существует миллион вещей, которыми можно заниматься, вместо нытья и жалоб – учитесь, играйте, исследуйте, смейтесь… Одним словом - просто живите.
17. Запишите ваши цели в тетрадь. Пусть она всегда будет перед вами.
18. Серьезно готовьтесь ко всему. Если вы за что-то беретесь, не имея достаточных знаний, опыта и подготовки, то сами себя заранее обрекаете на провал.
19. Хорошие физические данные, музыкальные способности или эффектная внешность помогут вам разбогатеть. Безусловно, ум тоже должен присутствовать, иначе у вас ничего не выйдет.
20. Полученное наследство может обеспечить вам хороший старт. Но это не значит, что вам не нужно работать. Никто не говорит, что вы станете вторым Биллом Гейтсом, но ваше усердие, терпение и трудолюбие будут вознаграждены по достоинству. Всегда помните, что под лежачий камень вода не течет.
21. Занимайтесь тем, что вам нравится и это сделает вас счастливым. Безусловно, это не самый лучший способ разбогатеть, но, тем не менее, тут есть свой громадный плюс. Занимайтесь тем, что любите, сделайте это вашей профессией - и обретёте счастье.
22. Настойчивость хороша… в разумных пределах. Если во время не остановиться, она перерастает в тупость, а потом становится даже опасной.
23. Ваша первая работа после школы может стать ориентиром и образцом на всю последующую жизнь. Будьте осторожны. Не замыкайте себя в узкие рамки.
24. Не гонитесь за громадной прибылью на рынке. Если будете гнаться – никогда ее не получите.
25. Играть на фондовой бирже не так просто как кажется на первый взгляд. Есть миллионы людей, которые разбираются в этом гораздо лучше вас. И не тешьте себя надеждой, что вы умнее 99.9999% инвесторов.
26. Купить дом – это хорошо, но не забывайте, что данная покупка повлечет за собой массу дополнительных затрат, о которых покупатель может изначально не задумываться. Обустройство дома, налоги, выплата кредита, ремонт – все это может очень больно ударить по вашему карману.
27. Ваш самый главный враг на пути к достижению богатства – это отсутствие самоконтроля.
28. Старайтесь не занимать деньги у семьи или друзей и старайтесь не одалживать деньги семье или друзьям. Это очень сильно вас затормозит, ведь процесс погашения долгов может длиться целую вечность.
29. Дивиденды – это наличность, которая имеется у вас на руках. Все остальное – цели, и планы, которые предстоит реализовать.
30. Консультант по инвестициям навряд ли сможет управлять вашими деньгами лучше вас. Разве что вы найдете такого консультанта из мультимиллионеров. В противном случае ваш консультант будет обладать той же информацией, что и вы. Поэтому, не надейтесь, что он будет изучать рынок в то время как вы работаете. В лучшем случае он просто будет заниматься своими делами. А в худшем – догадайтесь сами.
31. Если вы плохо разбираетесь в налогах, то они всю жизнь будут обходиться вам в круглую копеечку. Имейте это в виду.
32. Не у всех хватает мужества отложить определенную сумму на случай своей смерти, на это способны только по-настоящему сильные духом и ответственные люди.
33. Бережливость не означает, что вы должны потратить 8 часов в день на то, чтобы связать носки и сэкономить 10 гривен на их покупке. Научитесь использовать свое время максимально эффективно и рационально. Это будет свидетельством вашей мудрости.
34. Ужин в ресторане может вас развеселить. Если вы в этом еще сомневаетесь, то попробуйте сравнить стоимость одной порции жареного картофеля в ресторане со стоимостью килограмма картофеля на рынке. Или стоимость бокала пива в ресторане со стоимостью бутылки пива той же марки в обычном магазине. Занимательные выводы получаются! Однако, не следует забывать о том, что ужин в ресторане кроме непосредственной стоимости самого продукта включает еще и затраты на его покупку, приготовление и уборку за вами после посещения заведения. Делаем соответствующие выводы.
35. Езда на автомобиле, потребляющем много топлива, в любом случае обернется для вас неоправданными затратами. Это может происходить в том случае, если вы приобрели мощный внедорожник, предназначенный для езды по труднопроходимой местности, а сами катаетесь по городу, тем самым используя автомобиль не по назначению. Кроме всего прочего, хотите вы того или нет, ваш «танк» вносит свою лепту в процесс изменения мирового климата, за который придется дорого заплатить всему человечеству.
36. Вы решили жениться? Убедитесь в том, что ваша вторая половина разделяет ваши взгляды касательно финансов, образа жизни и детей. Если вы действительно понимаете друг друга, то у вас есть все шансы достичь поставленной цели в максимально короткие сроки.
Источник: http://delo.ua

четверг, 25 декабря 2008 г.

Спаси и деньги сохрани

Несколько способов совершенно легально не возвращать долги и кредиты знают люди новой профессии, востребованной во время кризиса
Выплату банкам долгов, возникших у граждан в результате кризиса, оказывается, можно сильно растянуть. А можно долг и вовсе не отдавать. Так, во всяком случае, утверждают специалисты, называющие себя антиколлекторами.
Антиколлекторы уверяют, что могут оптимизировать задолженность заемщика до 50% через суд и в большинстве случаев адекватный судья стоит на стороне заемщиков.
- Не надо бояться суда, Когда вам звонят и угрожают: "Мы в суд на вас подадим", - нужно отвечать: "Спасибо, давайте быстрее!"
Банки очень не любят суды, они затягивают с этим, чтобы сумма долга была пострашнее из-за процентов и штрафов.
Люди, которые брали 100 тысяч рублей, сейчас стали должны банку 900 тысяч. Конечно же, ни один вменяемый судья не решит дело в пользу банка: он видит, что это бред. А банк всерьез пытается взыскать эту сумму, и это иногда ему даже удается, но в досудебном порядке. Поэтому не нужно бояться угроз банка или коллекторов; не нужно, ходить к банкомату, покорно скармливая ему кровные рубли, потому что это никогда не закончится. Ведь есть же статья 333 Гражданского кодекса РФ "Уменьшение неустойки". Она не позволяет начислять чрезмерно большие проценты по штрафным санкциям за просрочку платежей. Идите в суд. Банк всегда врет, не нужно его бояться. Банк - это не храм Господень, это обычное ОАО или ООО, и если вы будете жаловаться, у него вообще могут отобрать лицензию.
Сегодня у кого деньги, тот и прав. Прежде чем дать деньги, банк с вас три шкуры сдерет, сведет с ума своими требованиями, проверками, справками. Зато потом, когда вы взяли деньги в руки, можно диктовать ему свои условия. К сожалению, народ у нас запуганный, он с трудом это понимает и, несмотря ни на что, платит чудовищные проценты.
Жулик или бедолага
Следует ли из вышесказанного вывод, что любой человек, у которого нет желания выплачивать кредит, может этого не делать, воспользовавшись услугами антиколлекторского агентства? Сами антиколлекторы утверждают, что ни в коем случае не станут иметь дело с мошенниками, изначально имевшими намерение не возвращать кредит. Задача антиколлекторов, по словам Андрея Власса, помогать только тем, кто действительно оказался в трудной ситуации.
- Необязательно быть мошенником, но можно "честно обмануть" банк с выгодой для себя. Обычно это делают так: вы берете кредит и через неделю говорите, что не в состоянии платить. Но так как банк не спешит идти в суд, в этом случае придется туда идти вам. В суде вы говорите, что по некоторым причинам (а причины всегда найдутся) не готовы погашать кредит. Судья вынесет решение о вашем долге, в результате будет установлена конкретная сумма. Далее из вашей заработной платы будут вычитать каждый месяц около 20% с целью погашения задолженности. Но вам не надо год или два платить проценты, пени и штрафы банку. Вы честно заплатите банку то, что у него взяли, и не более того. Проценты, банкоматы, просрочки - весь этот бред вас уже не коснется.
Отличить злоумышленника от просто неплатежеспособного человека антиколлектору, легко. Первый интересуется, как сделать так, чтобы вообще избежать каких-либо платежей, второму же нужна длительная и щадящая программа погашения задолженности.
Впрочем, сказанное вовсе не означает, что "нехороших" антиколлекторов, помогающих заемщикам именно не платить, не существует. Есть специалисты, которые за определенную плату помогут должнику сменить имя и фамилию, стать инвалидом, недееспособным или вовсе "умереть". Они тоже называют себя антиколлекторами и очень нелюбимы банками.
Болтун - находка для коллектора
Итак, антиколлекторы предлагают клиентам следующие услуги: участие их специалиста в переговорах с банком, письменный анализ кредитного договора, устные консультации, представление интересов доверителя в суде и их защиту в исполнительном производстве. Все это, разумеется, за деньги. Цены разные: от тысячи рублей за устную консультацию до десятков тысяч в месяц, если клиент решил судиться с банком или коллекторским агентством. Конкретная цена услуг зависит от суммы долга - чем она больше, тем большие комиссионные запросит антиколлектор. С клиентами, имеющими небольшую, по его мнению, задолженность (15, 20, 30 тысяч рублей), он работать не станет: слишком маленькие суммы. Разве что даст консультацию. Естественно, обращение за помощью к антиколлекторам теряет всякий смысл, если разница между требованиями банка и желаниями заемщика меньше, чем гонорар агентства, или равна ему.
Справедливости ради надо сказать, что у антиколлекторов есть несколько стандартных бесплатных советов должникам. Например, не сообщайте персоналу коллекторского агентства следующую информацию: где вы работаете в настоящее время, сведения о наличии и местонахождении вашего имущества. Вот еще один совет, размещенный на сайте одного из таких агентств: "Не входите в долгие объяснения, почему вы не можете заплатить. Коллекторы не будут вам сочувствовать. Они делают свой бизнес и изо дня в день слушают истории, похожие на вашу". Далее идут подробные объяснения, как надо прятать деньги и куда девать имущество, если к вам уже пришли судебные приставы с целью что-либо описать или изъять.
Найди десять отличий
Подавляющее большинство сотрудников антиколлекторских агентств - дипломированные юристы. В чем же разница между антиколлектором и обычным сотрудником юридической консультации? Один из учредителей Первого анколлекторского агентства Сергей Капустин утверждает, что антиколлектор лучше обычного юриста разбирается именно в нюансах взаимоотношений заемщика и кредитора. Однако это юрист с узкой специализацией, и таких специалистов достаточно без антиколлекторов. Андрей Власс говорит, что их антиколлекторское агентство оказывает всем желающим бесплатные консультации, чего не делают юридические конторы, но и это не совсем так: многие юристы дают бесплатные консультации по телефону или в интернете.
К тому же, делая выбор между антиколлектором и юристом, который называет себя просто юристом, следует знать, что зачастую антиколлекторские агентства "по совместительству" являются еще и коллекторскими. Один и тот же специалист сегодня может звонить заемщику и угрожать конфискацией и уголовной ответственностью, а завтра советовать, как реструктурировать долг. Сегодня "злой следователь", завтра "добрый". Сегодня на стороне банка, завтра на стороне должника. В зависимости от конъюнктуры.

среда, 24 декабря 2008 г.

Как победить свой личный кризис?

Основная проблема состоит в том, что произошедшее осенью этого года - это не кризис, а состояние под названием "опасность".
То есть такое состояние, когда человек вот-вот потеряет то, что составляет для него ценность или уже потерял это.
Определение
Кризис - это именно резкое изменение состояния или положения дел. Это момент, когда положение дел может пойти или вверх или вниз. Это переломный момент. А вот плохо это или хорошо - это вопрос относительный. Заметьте, под "положением дел" имеется в виду физическая реальность, а не то, что в голове. Основной кризис (чаще всего) возникает именно в голове. Если это не так, то это уже опасность (нечто, что существует в физической реальности).
Важно не верить картинке из телевизора, а понять, в чем именно заключается лично мой кризис (переломный момент). Чего конкретно у меня становиться меньше и я имею статистику об этом? Или "Что конкретно у меня может пропасть?" или "Что может повлиять на мою жизнь негативно?".
Шаги и базовые условия
Рекомендации состоят их 7 шагов и нескольких базовых условий применения рекомендаций.
I . Определите свой кризис, свое "положение дел", то есть определите свою область, которая близка к опасности. Кроме того, необходимо убедиться, что Ваш диагноз основан на статистике, то есть на фактических данных, а не на эмоциях и обобщающих выводах. Иногда это очевидно, и анализ ни к чему (например, человек потерял работу), но иногда этот анализ нужен. Насколько конкретно упало количество того или иного? Если не иметь этих данных - управлять кризисом невозможно. Это все равно, что грести на лодке в открытом океане, не понимая, куда конкретно нужно плыть.
II . Немедленно разработайте план действий. План того, что Вы будете делать, чтобы исправить "положение дел". Суть этого "базового условия" состоит в том, что не каждый человек знает об одной природной аксиоме выхода из любых нежелательных состояний. Это - "делать".
Создайте план действий из следующих шагов.
Шаг N1. Поставьте себе цель и создайте в уме идеальную картину того, как выглядит наступление цели. Например, сообщение, о том, что объем заказов увеличился на 10% или сообщение с предложением принять Вас на работу.
Шаг N2. Определите мотив достижения цели (то есть, зачем?). Например, сохранить команду, обеспечить семью деньгами, захватить освободившийся рынок или удержать клиентуру.
Шаг N3. Определите стратегию достижения цели (как). Здесь главное найти некую блестящую идею. Во всяком случае, такую идею, которая бы Вас захватила или которую Вы считаете реальной.
Шаг N4. Когда стратегия определена, определите перечень вещей, без которых нельзя выполнить шаг N3. Например, 1) изучить регионы, куда наиболее предпочтительно ехать; 2) собрать деньги на поездку; 3) обеспечить семью необходимым на момент моего отсутствия и т.п.
Шаг N5. Создайте постулат (мысленное решение) о том, что Вы делаете ровно то, что соответствует шагу N3 и N4 до того момента, пока не появился результат, соответствующий шагу N1.
Шаг N6. Приступайте к осуществлению. Делайте то, что определили в шагах N3 и N4. Как только Вы заметили, что перестали делать и много думаете, начинайте снова делать то, что определено шагом N3 и N4.
Шаг N7. Самый важный пункт. Делайте, несмотря на то, что там "тявкает" Ваш ум. А он будет тявкать, можете не сомневаться. Другим словами, Вашим правильным действием в соответствии с этим шагом (N7) будет "регистрация тявканья". Это действительно самый важный шаг, потому что "тявканье" является единственным препятствием на пути к цели.
Примечание
Даже если предположить, что план будет плохим или недостаточно хорошим, действия в соответствии с этим планом все равно приведут Вас к цели (шаг N1). Это проверено.
III. В этом разделе описано базовое условие, которое не обязательно применять для выхода из состояния опасности. Оно предлагается как факультативное для тех, кто особенно смел или кому терять уже нечего.
Условие: Примите на себя ответственность за "все это"
Во-первых, это нельзя путать с юридической ответственностью. Последняя является карательной мерой и имеет очень низкий коэффициент полезного действия. Во-вторых, "взять на себя ответственность", на самом деле - это прием. Прием, с помощью которого настоящий профессионал управляет ситуациями различного уровня сложности. Этот прием применяется только хорошо обученными людьми, но его использование не исключается без предварительной подготовки. Поэтому, кто хочет - дерзайте.
В чем суть метода принятия ответственности? Для того, чтобы взять на себя ответственность, необходимо притвориться, что за содеянное несешь ответственность именно ты. На первый взгляд это выглядит по-идиотски, но для правильного применения здесь нужна хитрость. Нужно не просто притвориться. Этого мало. Нужно понять, как именно (!) то, что произошло, было сделано. Как бы это сделал ты?
Вторая хитрость. Вам не обязательно объявлять всем, что, Вы взяли на себя ответственность за ту или ту ситуацию. Взять ответственность - это внутренний и личный поступок. Говорить о нем необязательно, ведь Вам нужно высокопрофессиональное управление, а не аплодисменты. Главное то, что с момента, когда Вы взяли на себя ответственность "за это", Вы становитесь способным принимать идеально правильные решения. То есть принимать такие решения, в основе которых отсутствует ошибка, а последующие действия (сделанные на основе этого решения) приведут к развитию ситуации в вашу пользу.

четверг, 18 декабря 2008 г.

Что влияет на карьерный рост: пять заблуждений

Продвижение по карьерной лестнице принято считать закономерным процессом, в ходе которого должности сменяются по определенным правилам (словно наследники королевского трона). Несмотря на распространенность, такое предположение не совсем верно. Оно вызвано нашей верой в справедливость. Хорошую работу, считаем мы, всегда отметят и вознаградят, старательный сотрудник не может остаться без поощрения. Начальник, получивший повышение, не забудет своих верных подчиненных. К тому же, в интересах организации предоставлять всем равные шансы получить новую должность. К сожалению, на практике все далеко не так. Новое назначение предсказать совершенно невозможно, поскольку в каждом случае существуют свои причины. Повторяются только мифы и заблуждения, связанные с должностными перемещениями, поэтому люди так часто оказываются обмануты в своих ожиданиях. Первое заблуждение: Месту нужно соответствоватьВ недалеком прошлом действительно так и было: на должность искали самого компетентного сотрудника. Всем хотелось заполучить умную голову. В суматошном третьем тысячелетии законы изменились. Теперь, не найдя нужного кандидата, должность просто ликвидируют. Сегодня совершенно другая логика определяет новые назначения. Не человека подбирают для конкретного места, а должность создается под определенного сотрудника. Трудно представить, что на освободившуюся должность назначат человека, обладающего такими же качествами, как и его предшественник (исключение составляют только низшие позиции, предполагающие неизменный набор навыков). Как правило, нет ни предшественника, ни увольнения, ни вакансии. Новое назначение обусловлено следующими причинами: 1) компания развивается; 2) в поле зрения руководства появляется сотрудник, способный выполнять более сложные задачи; 3) создается новая должность, предполагающая расширение спектра обязанностей. Иногда новое назначение абсолютно не связано с прежней работой сотрудника. Его даже нельзя назвать повышением, скорее, новой профессией. В современных динамичных организациях достойных людей не переводят на чьи-то места, а создают для них новые. Это нужно понять для своей же собственной пользы. Надеяться на вакантное место наверху равносильно ожиданию поезда, который отменили. Второе заблуждение: Должность достается самому достойномуВ компаниях любят подчеркивать равноправие всех претендентов на новую должность. В действительности же за каждым кадровым решением стоит личная симпатия. Такова человеческая природа. Семейный бизнес всегда возглавит сын, дочь, племянник или двоюродный брат. Начальник будет продвигать своего протеже, наставник вспомнит о подопечном. Даже в отсутствии тесных личных отношений у руководителя все равно найдутся фавориты. Начальник будет благоволить тем, с кем раньше работал или кому покровительствует высшее руководство. При кадровых перемещениях кто-то всегда будет иметь преимущество. Предположим, вы претендуете на новую должность одновременно с другими кандидатами. Если вы не уверены в своем превосходстве, значит, вам не стоит на него рассчитывать. Третье заблуждение: Руководители симпатизируют тем, кто на них похожДля подобного утверждения есть некоторые основания. Начальники действительно принимают на работу, а потом продвигают тех людей, которые на них похожи. Сходство касается не только образования или профессиональных интересов. Черты характера, манера одеваться и разговаривать также становятся причиной симпатии. Тем не менее дальновидные руководители осознают, что для пользы дела следует разнообразить кадровый состав: профессиональные качества сотрудников должны быть разными. Если все отделы заполнить клонами, у компании будут вполне предсказуемые проблемы в перспективе. Рассчитывая получить более высокую должность исключительно благодаря сходству с шефом, вы можете потерпеть неудачу, и коллеги, марширующие под другую музыку, оставят вас позади. Четвертое заблуждение: Хороших работников всегда поощряютБез сомнения, отличная работа должна быть вознаграждена. Однако не все так просто, и зачастую на кадровые решения влияют самые разные обстоятельства. Бывает, назначение откладывается из-за того, что слишком сложно найти равноценную замену. Иногда назначение проводилось потому, что кто-то оказывался под рукой (скажем, происходило слияние отделов, завершался какой-нибудь проект и освобождались ценные кадры). Каждый случай неповторим. Всегда надо учитывать субъективные факторы. Полагаясь только на профессиональные качества, можно переоценить свои возможности и ошибиться в прогнозах карьеры. Пятое заблуждение: Хорошо любое назначениеС таким утверждением нельзя согласиться. Ведь должность, не соответствующая качествам человека, пагубно скажется на карьере. Существует опасность не сработаться с новым окружением. К тому же вам может достаться участок, на котором ваши предшественники потерпели поражение. Почему вы уверены, что будете более удачливы? Какие меры предпримете, чтобы избежать провала? Да и работа в тиши кабинета вряд ли будет считаться удачным перемещением, если раньше вы активно общались с клиентами и конкурентами. Теперь вы наверняка утратите деловую хватку. Минусы можно перечислять и дальше, суть и так понятна. Получая очередное повышение, помните поговорку: когда боги хотят наказать нас, они исполняют наши желания.

среда, 17 декабря 2008 г.

10ошибок бизнесмена

Когда я занимался собственным бизнесом, я внес приличную лепту в общую кучу бизнес-ошибок. Я также наблюдал за своими подопечными, которым я помогал развить собственный бизнес. Я заметил, что их ошибки, как правило, одинаковы. Ниже - 10 самых распространенных "ляпов" новичков в бизнес-сфере.
1. Продажи "неправильным" людям
Успешные продажи безусловно залог рентабельного бизнеса, но это не означает, что вашей задачей является "впихивание" продукта первому встречному, включая семью и близких друзей. Вы тратите время, пытаясь продать людям ненужные им вещи. "Ошибочные" продажи - слепые попытки продать каждому.
Например, моя жена - web-консультат, и ею четко подмечено, что если потенциальный клиент:
- всерьез беспокоится о каждой потраченной копейке
- если ему очень нужен web-сайт, но он не знает, зачем
- если клиент плохо ориентируется в интернете,
то все эти люди не станут хорошими клиентами для вашего бизнеса. Умейте сказать "нет" некоторым клиентам, и оставьте конкурентам шанс работать с ними. Таким образом, вы сбережете свои усилия для фокусировки на более удачных экземплярах. Не связывайтесь со случайными людьми просто во имя связи. Сегодня я принимаю такие предложения о сотрудничестве реже, чем 1/10. Если предлагаемая бизнес-идея не взволновало меня сразу же, я просто игнорирую ее. Учитесь говорить "нет"слабым возможностям, оставляя за собой время и силы сказать "да" стоящим.
2. Бездумная трата денег
Пока поступление наличности в вашу казну не превратилось в устойчивый поток, не тратьте средства без надобности. Я начинал свой игровой бизнес с $20 тыс. Все эти деньги ушли молниеносно, и мне пришлось взять кредит. К несчастью, первоначальная бизнес-модель не работала, и мне потребовалось 5 лет, чтобы выйти в плюс. Я скоро узнал, что каждый доллар, который инвестируют в бизнес, был другим долларом, который окупился продажами. Ваш бизнес должен наполнять ваш кошелек, так что прежде чем вкладываться, обозначьте для себя, каким образом вы собираетесь эти деньги возвращать.
3. Чрезмерная скупость
Туго затянутый кошелек- тоже ошибка бизнес-новичков. Не позволяйте бережливости мешать из эффективности. Воспользуйтесь услугами квалифицированных подрядчиков, которые могут решить определенные задачи более эффективно, чем вы сами. Купите приличное оборудование. Не экономьте на удобной мебели и приличном ПО.
4. "Бизнес-фейки"
Многие ведущие свой бизнес в одиночку говорят о своей компании в третьем лице. Это не является необходимостью. Ничего предосудительного в единоличном бизнесе нет, особенно сегодня. Претензия на "мы", когда как на самом деле, речь идет о "я", глупа. А продвигая компанию от "первого лица", вы получаете преимущество. Люди знают, "что фишка дальше не пойдет", и вся ответственность лежит исключительно на вас. Если вы выполняете свои общения - это дорогого стоит.
5 "Не вырубить топором"
Я допускал эту ошибку, и шансов на ее повторение у меня нет. И теперь, подписав с уважаемой корпорацией выгодный контракт , я столкнулся с тем, что CEO, не приводя осмысленных аргументов, расторгает соглашение. Стану ли я, уверенный в своей правоте, обращаться в суд? Нет. Я предпочту заниматься значимой работой.
6. Пренебрежение интуицией
Интуиция также важна в бизнесе, как и в других сферах. Вы будете удивлены, узнав, сколько гигантских корпораций проиграли или выиграли, благодаря внутреннему чутью CEO. Если Вы будете базировать все ваши коммерческие сделки на твердой логике и будете упорно игнорировать вашу интуицию, то с большой вероятностью вы прогорите.
Мы не слишком логичны даже изначально. Мы не имеем достаточного количества данных, чтобы принимать по-настоящему логичные решения, поскольку сделки зависят от людей, а мы не обладаем способностью предсказывать человеческое поведение.
Невозможность предсказывать, как поведет себя тот или иной человек, - "белое пятно" нашей логической системы. Вот тут нам и потребуется интуиция. Трудно отказаться от сделки, когда речь идет о миллионах, а мой внутренний голос шепчет: "Ты будешь сожалеть об этом". Чаще всего, в дальнейшем я наблюдаю доказательства того, что интуиция меня не обманула.
7. Избыточный формализм
Мне придется повторить, что бизнес строится на дружбе. Да, некоторая степень формальности конечно необходима, но в большинстве деловых ситуаций она просто мешает. В бизнес-отношениях очень важен базовый человеческий контакт. Я считаю ошибкой излишнюю формальность при поиске надежных партнеров. Люди не желают иметь отношений с безликими корпорациями. Они желают иметь отношения с людьми. Относитесь к своим деловым взаимоотношениям как к дружеским. Формальность воздвигает стены, а они, как известно, не лучшая платформа для деловых контактов. Никому не близки стены... За исключением Китая, разумееется.
8. Жертвование собственной индивидуальностью
В стартовые годы собственного бизнеса, я относился к собственной персоне чрезвычайно серьезно и считал, что должен быть "деловым" во всех смыслах этого слова. Работать на себя - тяжелая ответственность. Ведь другие люди рассчитывали на меня! Заниматься игровым бизнесом я начал в 20, а людям столь нежного возраста свойственны причуды. Я считал, что чрезмерная "уникальность" не уместна в собственном деле. Так, большинство моих деловых писем выглядели так, будто были написаны теми же людьми, кто писал лицензионные соглашения для Microsoft. Спустя годы я, наконец, научился жить в гармонии с собственной индивидуальностью. Особенно теперь, когда мой бизнес стал прибыльным. Я - блогер, и мои причуды и необычные опыты отражаются на виртуальных страницах моего дневника. Он лишен обыденности и унылости, а значит "не зарастет к нему народная тропа".
9. Отсутствие ценностного смысла
Легко стать жертвой убеждения, что цель бизнеса - деньги. Но реальная цель бизнеса в том, чтобы заниматься осмысленным и важным делом. Даже преступные организации придают своей деятельности идеологичесую основу. Почему ваш бизнес существует? Он существует во имя вашей системы ценностей и системы ценностей ваших клиентов. Слишком часто бизнесмены не находят осмысленной причины к существованию собственного дела. Они продают надежду на лучшее, а это плохая бизнес-модель.
10. Отсутствие попыток оптимизации
Наполнение деятельности смыслом - существенный элемент жизнеспособного бизнеса, полагать, что достаточно сосредоточиться на ценностной части для достижения успеха, наивно. Несмотря на сильную идеологическую составляющую, ваш бизнес вполне может быть убыточным.
Как бизнесмен, вы должны научиться продавать идею. Эффективно продавать. Наверняка, ваша первая попытка окажется лишь частично оптимальной. Вы потеряете деньги, время, ресурсы, пытаясь продвигать вашу идею. Все в норме, не волнуйтесь. Большинство компаний начинают с подобного. Главное, не продолжать следовать неверной тактике.
Столкнувшись с необычным бизнес-процессом в рамках своей деятельности, разделите его на задачи и старайтесь оптимизировать каждую время от времени. Ищите способы сделать бизнес-процесс более эффективным. Способы вы справиться с задачей в кратчайшие сроки? За меньшие деньги? Не сталкиваться с ней столь часто? Возможен ли аутсорсинг в рамках конкретной задачи? Может, есть смысл воспользоваться услугами аутсорсинга для всего бизнес-процесса в целом?
Не стоит топтаться на месте и продолжать использовать в работе "архаичные" решения. Оптимизируйте по возможности работу склада, бухгалтерию, коммуникации, работу с заказами, маркетинг. Если вы замечаете, что занимаетесь одной и той же работой из месяца в месяц, следите за тем, чтобы процессы подвергались ПОСТОЯННОЙ ОПТИМИЗАЦИИ.
Для создания успешного бизнеса требуется серьезное усилие. Кроме того, это колоссальный опыт внутреннего роста. Мне знакомы многие люди, оставившие рабочие места во имя продвижения собственного бизнеса. У многих получалось не так хорошо, как они предполагали. Но я не знаю никого, кто бы сожалел о принятом решении.

понедельник, 15 декабря 2008 г.

10 заповедей блогера

Британские евангелисты написали кодекс поведения для блогеров по образцу 10 заповедей. Свод правил был представлен в Лондоне на конференции Евангелического альянса - организации, которая объединяет целый ряд конфессий и представляет более миллиона верующих в Великобритании, сообщает газета The Daily Telegraph.

10 заповедей блогера звучат следующим образом:
- Не ставь блог превыше себя самого;
- Не превращай блог в кумира;
- Не злоупотребляй своим ником, пользуясь анонимностью во грех;
- Помни день субботний, один день в неделю обходись без блога;
- Почитай других блогеров больше себя и не придавай их ошибкам чрезмерного значения;
- Не убий чужую честь, репутацию и чувства;
- Не прелюбодействуй в интернете;
- Не кради чужой контент;
- Не произноси ложного свидетельства на другого блогера;
- Не желай себе рейтинга другого блогера.

Источник: Lenta.ru

воскресенье, 14 декабря 2008 г.

(? банков получили помощь от НБУ

Национальный банк Украины (НБУ) предоставил рефинансирование 94 украинским банкам на общую сумму 36 млрд. 937 млн. грн.

Рефинансирование от НБУ получили как государственные финучреждения – «Укрэксимбанк» и «Ощадбанк»,
– так и ряд крупных коммерческих банков: «Приватбанк», «Надра», «Проминвестбанк», «Альфа-банк», «Укргазбанк», «Финансы и кредит», «Укрпромбанк», «Родовідбанк», «Південний».

Наибольший объем рефинансирования получили: банк «Надра» (7,1 млрд.грн.), «Проминвестбанк» (5,85 млрд.грн.), «Ощадбанк» (4,6 млрд.грн.), «Приватбанк Дніпро" (3, 41 млрд.грн.), банк «Финансы и кредит» (2,698 млрд.грн.), «Родовідбанк» (2,172 млрд.грн.), «Укрпромбанк» (1,348 млрд.грн.), банк «Финансовая инициатива» (1,285 млрд.грн.), «Укргазбанк» (1,229 млрд.грн.).

На последнем заседании совета ряд его членов обратились к правлению НБУ с просьбой предоставить информацию о критериях рефинансирования украинских банков.
«Мы официально обратились к правлению НБУ по поводу предоставления этой информации, прошло уже три недели, но никакой информации мы пока не получили», – сообщил Порошенко.

При этом глава совета НБУ добавил, что, по его частному мнению, информация о рефинансировании должна быть открытой. По словам Порошенко, в мировой практике «эта информация не считается достаточно серьезной угрозой для репутации банков, чтобы скрывать ее от других участников рынка и вкладчиков, поскольку банки обращаются за рефинансированием не только в случае необходимости финансового оздоровления, но и в тех случаях, когда у них появляются разрывы ликвидности».

ПИФ - что это такое и с чем его едят.

Инвестиционные фонды стали популярны благодаря тому, что предлагают множество комбинаций по соотношению риск/доходность. Общий принцип таков: хочешь большую прибыль, готовься к риску. Не хочешь -- получай маленький доход, но с минимумом риска. Естественно, совершенно безопасных вариантов с сумасшедшей прибылью просто не существует.
На украинском рынке институтов совместного инвестирования (ИСИ), в которых могут участвовать физлица, можно выделить четыре группы инвестиционных фондов.

Первая -- самые безопасные фонды. К ним относятся фонды, которые вкладывают деньги в облигации и банковские депозиты. Организационная форма фонда (ПИФ или КИФ; открытый, интервальный или закрытый фонд) при этом не имеет значения.По статистике Украинской ассоциации инвестиционного бизнеса (УАИБ), на начало этого года в Украине существовало более 70 работающих с населением фондов. Из них облигационных -- единицы. Наиболее крупные, принесшие в прошлом году не менее 11--29% прибыли (при средней доходности по банковским депозитам 15% за год в гривне), -- "УкрСиб Стабильный Доход" и "Синергия Бонд".

Вторая группа -- фонды, выдерживающие баланс между риском и доходностью. Оба показателя относительно невелики за счет того, что деньги распределяются между акциями, облигациями, депозитами, недвижимостью и банковскими металлами. В эту группу обычно включают диверсифицированные фонды -- открытые и интервальные.
Из первых можно забрать деньги в любой день, из вторых -- несколько раз в году. Сегодня в Украине десять открытых фондов и двадцать пять интервальных. Реально с населением работают восемь из первой группы и порядка десяти из второй. Самые крупные из открытых -- "Классический" (КУА "КИНТО"), "Парекс Украинский сбалансированный фонд" и "Парекс фонд украинских облигаций" (Parex Asset Management Ukraine), "Премиум фонд сбалансированный" ("Сократ"). За прошлый год они заработали от 20% до 28% прибыли, а на начало лета 2007-го -- 24--36% (с начала года).Большинство интервальных фондов преобразовано из инвестфондов 1990-х годов, и они реально заняты управлением старыми активами, среди которых очень много "мусора". По сути, они не существуют для рынка. Впрочем, есть заново созданные, среди которых лидируют "Народный" (КУА "КИНТО"), "Премьер Фонд Доход и Рост" (Foyil Asset Management Ukraine) и "Платинум" ("Драгон Эссет Менеджмент") -- на начало июня заработали от 27% до 40% прибыли.

Закрытые фонды обычно собирают и "проворачивают" деньги по нескольку лет, до окончания срока своей работы. Обычно они используют более рискованную стратегию, потому что охотятся на большую доходность. Для этого деньги вкладываются в более рискованные и прибыльные акции, недвижимость и реальный бизнес. Это третья группа фондов. Большинство ИСИ, работающих с населением, относятся именно к ней. Самые прибыльные -- "Синергия-2" и "Синергия-3" (КУА "КИНТО"), "Симфония ?1" и "Амадеус-Индекс ПФТС" ("Амадеус"), "Премиум фонд" ("Сократ"), "Фонд акций "Альтернатива" ("АРТ-Капитал Менеджмент") -- только с начала года заработали от 47% до 75%. Так они декларируют. Окончательно убедиться в истинности этих деклараций мы сможем, когда фонды завершат свою работу и расплатятся с инвесторами.

Четвертую группу публичных ИСИ назовем "странные". К ним относятся фонды, работающие с большим риском и малой доходностью. Например, за прошлый год фонды "Оптимум" (КУА "Содружество Эссет Менеджмент"), "Автоальянс-портфолио" (КУА "Автоальянс 21 век") и фонд "ИСФП Фонд инвестиций в недвижимость" (КУА "ИСФП Менеджмент") принесли по 5--6% за год. И это притом, что их коллеги по цеху заработали от 18% до 47% за тот же период, а индекс ПФТС и цены на недвижимость выросли более чем на 40%. Согласитесь, объяснить феномен столь скромных заработков достаточно сложно.

суббота, 13 декабря 2008 г.

10 правил инвестирования

Некоторое время назад эксперты, занимающиеся психологией инвестирования, доказали, что хитроумные мошенники с Wall Street в течение 200 лет вводили участников рынка в заблуждение, называя их "рациональными инвесторами". Подобная небылица, очевидно, хорошо служила своим создателям в XIX и ХХ веках.
Однако ныне, проанализировав с помощью новейших технологий, как работает мозг инвестора, психологи пришли к выводу, что инвестор – существо в высшей степени иррациональное.

Вероятно, многие из инвесторов втайне давно догадывались об этом. Догадывались задолго до того, как специалисты по мозгам объяснили им, что "мудрые" правила Wall Street – это лишь пелена перед глазами, благодаря которой дельцы извлекают пользу из клиентов, верящих в рациональность своих действий.

Далее приводятся 10 правил, которые необходимо знать не потому, что их знание приводит к успеху, а потому, что к успеху приводит знание о том, как их нарушить.

1. Показатели прошедших периодов не являются гарантией будущих результатов
Это наиболее иррациональное из правил, и оно чаще всего нарушается, несмотря на то что Комиссия по ценным бумагам и биржам, SEC, требует его присутствия во всех финансовых документах. Брокеры Wall Street без конца твердят об этом правиле, будто оно, на самом деле, так много значит. Однако, если говорить серьезно, даже эксперты солидного финансового еженедельника Barron's считают, что, хотя результаты прошедших периодов не являются совершенным критерием, лучшего все равно не существует. Вся хитрость состоит в понимании того, когда этим правилом следует пренебречь.

2. Надо покупать и держать – все остальное накопится
Основатель Vanguard Group Джек Богль однажды спросил Уоррена Баффета, известного как "Оракул из Омахи", какой момент является наилучшим для продажи акций. Баффет ответил, что такого момента нет и что он предпочитает приобретать ценные бумаги навсегда. Инвесторы могут задаться вопросом: если таково мнение столь авторитетного финансиста, как Баффет, то, возможно, это правда, и продавать не стоит вообще? На самом деле, правда состоит в том, что лишь очень немногие из примерно 95 миллионов американских инвесторов считаются с данным правилом, да и сам Баффет следует ему далеко не всегда. В частности, портфельные менеджеры ежегодно полностью меняют состав управляемых ими портфелей. Это правило в большей степени является предупреждением о рискованности активного трейдинга и поощряет тактику покупки и сохранения в портфеле качественных ценных бумаг.

3. Искусные менеджеры добиваются результатов, превосходящих средние показатели
Это весьма обманчивое утверждение. Недавний уход в отставку Роберта Стански, произошедший после того, как руководимый им фонд Magellan из семейства Fidelity в течение ряда лет демонстрировал весьма неудовлетворительные результаты, еще раз доказывает, что расчет исключительно на искусство менеджера иррационален. Правда, ежегодно порядка 15% менеджеров действительно добиваются доходности, превышающей доходность соответствующих индексов. Но это не значит, что одни и те же 15% менеджеров оказываются успешными в разные годы. И только один из них способен опережать индекс широкого рынка S&P 500 в течение 10 лет подряд. Таким образом, вероятность, что доходность вложений будет выше, если инвестировать в пассивные индексные фонды, составляет порядка 85%. Но подобное решение является чересчур рациональным. В действительности, американские инвесторы вкладывают средства в индексные фонды лишь в 8% случаев, доказывая тем самым свою иррациональность.

4. Выбором акций можно пренебречь, главное – диверсифицировать портфель
Разработка современной теории портфеля принесла троим ее создателям - Гарри Марковицу, Уильяму Шарпу и Мертону Миллеру - Нобелевскую премию по экономике. Сегодня она находится на вооружении у любого портфельного менеджера.
Правило таково: диверсификация - это ключ к успеху. Следует сосредоточить внимание на портфеле, а не на конкретных фондах и акциях. Звучит хорошо, но проблема в том, что предпринимать, если фонд в составе портфеля один из немногих оказывается убыточным. Современная теория портфеля - хорошая вещь, но не стоит чрезмерно полагаться на то, что диверсификация решит проблему выбора. Прибыльных активов в составе портфеля может оказаться недостаточно для того, чтобы компенсировать убытки по неудачным вложениям. Выбор объектов инвестиций имеет большое значение.

5. Доверяйте себе
Приблизительно 80% всех инвесторов утверждают, что их результаты превышают средний уровень. Психологи-бихевиористы называют это явление "склонностью к оптимизму". К сожалению, большинство инвесторов, полагающих, что им удалось опередить рынок, в действительности добиваются доходности, которая на 5-15 процентных пунктов отстает от доходности индекса S&P 500. Оптимизм в стиле "мачо", возможно, работает во время деловых переговоров, но он абсолютно иррационален на фондовом рынке.

6. Выбор правильного момента для проведения рыночных операций позволяет получить результаты выше среднего уровня
На самом деле, все обстоит наоборот. По некоторым оценкам, активный трейдинг сокращает доходы приблизительно на одну треть. Издержки по транзакциям, комиссии и налоги "съедают" значительную часть полученной прибыли. Поэтому эксперты советуют инвесторам, не имеющим большого опыта, оставаться верными стратегии индексирования. Как сказал основатель компании Ameritrade Джо Рикеттс: "На самом деле, лучшее, что может сделать инвестор, - это купить бумаги хорошей компании и держать их. Трейдинговые операции, осуществляемые часто и в больших объемах, - это не то, что может принести вам много денег".

7. Больший риск приносит более высокие доходы
Эксперты Wall Street всегда говорили о существовании прямой связи между риском и доходностью. Но это не совсем так. Если портфель хорошо диверсифицирован, то инвестор распределяет риски и увеличивает свою прибыль в долгосрочной перспективе. Однако следует помнить, что диверсификация – это не просто наличие в портфеле бумаг множества фондов и акций. Очень часто инвесторы вкладывают средства в фонд, потому что он относится к ограниченному числу инвестиционных объектов, в которые инвестируются средства со счетов 401(k), либо какой-нибудь журнал включил его в свою "лучшую двадцатку", либо они услышали от своего брокера о появлении нового "горячего" фонда.
В реальности большинство портфелей не диверсифицированы как следует, поскольку инвесторы действуют чрезвычайно иррационально.

8. Покупайте на "погружении"
В период рыночного спада 2000-2002 гг. эксперты часто высказывали предположения о том, что "дно" уже близко и пришло время покупать. Это довольно иррационально. Вышеуказанное правило может работать на растущем рынке, но в тот период инвесторы потеряли $8 трлн., руководствуясь подобного рода рекомендациями. Тем, у кого преувеличенно-оптимистические призывы вызывают серьезные сомнения, надо забыть о покупках на "погружении". Возможно, до тех пор пока не кончится очередной "медвежий" рынок, лучше продать акции и вложить полученную наличность в инструменты денежного рынка или в облигации, индексированные с учетом инфляции. Еще один вариант – использовать метод инвестирования, предполагающий вложения в конкретный вид ценных бумаг фиксированной суммы через равные промежутки времени, так называемый метод "dollar-cost average". Этот метод позволяет приобретать большее количество бумаг при снижении цены и меньшее - при ее повышении.

9. Не тревожьтесь по поводу мелочей
Ситуация с правилом номер девять – неприятная новость для инвесторов. Исследования подтверждают, что внимание к мелочам (таким как коэффициент расходов, коэффициент оборачиваемости активов и комиссии) оказывает весьма значительное влияние на уровень доходности. Возможно, лучше сразу подойти к делу рационально и нарушить вышеуказанное правило: покупать преимущественно индексные фонды "без нагрузки", с низким уровнем оборачиваемости активов и с низким коэффициентом расходов.

10. На этот раз все по-другому
Это правило приходилось слышать вновь и вновь в период "бычьего" рынка 1990-х годов. На самом деле, по-другому никогда не получается, хотя финансисты с Wall Street, утверждавшие пять лет назад, что "пузырь" в технологическом секторе – вздор, теперь то же самое говорят о рынке недвижимости. Между тем, фундаментальные показатели – вот что имеет значение. Так было вчера, так будет завтра.

Вывод из всего вышесказанного состоит в том, что единственное правило, которое нельзя нарушать - это думать самому и за себя. Вот ключ к успеху на рынке и в жизни.

пятница, 12 декабря 2008 г.

Как определить свою финансовую независимость?

Всем нам время от времени хочется почувствовать себя финансово-независимыми и свободными. Хотите узнать уровень своей финансовой свободы? Его очень просто определить. Просто следуйте инструкциям, предложенным в данной статье.
Выполните следующие инструкции.

1. Определите свои среднемесячные расходы.

2. Определите количество накопленных денег и высоколиквидных активов (того, что можно продать за 1-2 месяца).

3. Определите количество нерабочих денежных поступлений. Тех денег, которые вы не зарабатываете своей постоянной работой. Это могут быть проценты с акций. Или авторские гонорары за уже сделанное. Или арендные платежи за сданную квартиру. Или доходы от вложений в бизнес. Сколько денег вы будете получать ежемесячно, если прекратите работать и будете целыми днями ничего не делать?

4. Из ежемесячных расходов вычтите внерабочие денежные поступления. Так вы определите свою ежемесячную потребность в деньгах, если прекратите работать.

5. А теперь разделите свой капитал на ежемесячную потребность в деньгах. Полученное в месяцах число - это уровень вашей финансовой свободы. Вы можете считаться полностью свободным, если получили 15-20 лет. Особенно если это число постоянно увеличивается. А это может быть, если даже без работы вы получаете больше чем тратите. А значит - накопления растут.

Ну а если ваша свобода исчисляется сроком в 2-3 месяца. Личный финансовый кризис. И с этим что-то надо делать. Что? И кто?

среда, 10 декабря 2008 г.

Самые популярные программы для ведения бюджета

Тем, кто решил тратить свои деньги с умом, не обойтись без письменного ведения своих расходов. Но делать это на бумаге – вчерашний день. В компьютерный век за вас все посчитает электроника.

Самый примитивный способ – сделать таблицу в Excel. Но проще завести специальную программу по домашней бухгалтерии. Благо они бесплатны, невелики и легко качаются из интернета. Портал Filebox.ru поделился информацией о наиболее часто скачиваемых программах русскоязычными пользователями. Кстати, украинских аналогов подобного ПО, по данным экспертов, пока не существует.ого ведения своих расходов.

1. Домашние финансы 1.05.8
Размер: 2.8 МБ, Язык: Русский, Windows 9x/ME/NT/2K/XP
Простая и бесплатная программка, идеально подойдет именно для ведения домашней бухгалтерии.

2. AceMoney 3.8.3
Размер: 1.5 МБ, Язык: Английский, Windows 9x/ME/NT/2K/XP
Программа класса «домашняя бухгалтерия», предназначенная для тех, кто не имеет ни малейшего понятия о бухгалтерии, но тем не менее хочет вести учет своих доходов и расходов.

3. Домашние Финансы Pro 1.2.3.1
Размер: 4.7 МБ, Язык: Русский, Windows 9x/ME/NT/2K/XP
Мощный инструмент управления вашими финансами, сочетающий надежность, простоту и чрезвычайную гибкость при организации движения средств.

4. Домашняя бухгалтерия LITE 3
Размер: 3.0 МБ, Язык: Русский, Windows 9x/ME/NT/2K/XP
Домашняя бухгалтерия Lite - наглядная и функциональная программа для ведения домашнего бюджета. В программе существуют такие возможности, как учет расходов и доходов, система построения подробного отчета, наглядных диаграмм, ведение бухгалтерии как в одной, так и в двух валютах. Домашней бухгалтерией Lite могут пользоваться несколько человек, входя в программу под разными именами.

5. Домашняя бухгалтерия 4.0.9.0
Размер: 3.5 МБ, Язык: Русский, Windows 9x/ME/NT/2K/XP
Отличная программа - предназначена для ведения учета личных финансов. В программе имеются такие возможности как: учет расходов, доходов, долгов, планирование, построение отчетов и диаграмм, печать и многие другие функции.

6. AF Коммунальные Платежи Free 1.6
Размер: 1.9 кБ, Язык: Русский, Windows 9x/ME/NT/2K/XP
Программа AF Коммунальные Платежи предназначена для заполнения и печати бланков оплаты за электроэнергию и телефон.

7. Домашний бюджет
Размер: 580.0 кБ, Язык: Русский, Windows 9x/ME/NT/2K/XP
Ведение учета расходов в домашних условиях

8. Tera Bills 4.0
Размер: 5.1 МБ, Язык: Русский, Windows 9x/ME/NT/2K/XP
Программа для расчета начислений и приема оплат за жилищно-коммунальные услуги

9. MyMoney 5.0
Размер: 3.4 МБ, Язык: Русский, Windows 9x/ME/NT/2K/XP
Программа для ведения домашней бухгалтерии, обладающая полным набором функций, незаменимых для учета личных финансов и ведения семейного бюджета. Позволяет вести учет финансов на одном или нескольких «счетах» (банк, кошелек, сейф и пр.).

10. Финансы для Пальмы 2.5
Размер: 477.0 кБ, Язык: Русский и Английский, Palm OS 5
Учет личных финансов и небольшого бизнеса для Palm. Многовалютность, отчеты, планирование, настройки безопасности, экспорт в Excel и все это по русски. Бесплатная упрощенная версия.

вторник, 9 декабря 2008 г.

Что делать если КС не отдает вклады?

Что делать если КС не отдает вклады?
- Обратиться с жалобой в Госфинуслуг и добиться проведения проверки КС.
- Узнать результаты.
- Написать заявление в милицию в случае, если есть основания подозревать руководство КС в мошенничестве.
- Если принято решение о ликвидации КС (по решению Госфинуслуг или союза) -- узнать координаты членов ликвидационной комиссии (ликвидатора).
- «Выловить» в СМИ объявление о том, что КС прекратил свою деятельность - с порядком предъявления требований кредиторов.
- Через 2 месяца после размещения объявления подать ликвидатору свои требования о возврате вклада.

Что могут выплатить?
- Если КС платежеспособный, в первую очередь рассчитываются с его сотрудниками и ликвидатором, а во вторую - с вкладчиками союза.
- Если у КС много заемщиков и ликвидатору удалось взыскать с них задолженность, можно также рассчитывать на выплаты.
- Если есть страховка вклада, можно написать заявление в страховую компанию.
- Если КС неплатежеспособен и у него нет имущества, вкладчики, как правило, остаются, ни с чем.

ИТОГО: Прежде чем доверять деньги КС, который рекламирует удивительно высокие ставки по вкладам и работает менее года на рынке, стоит сто раз подумать. Такие вклады иногда невозможно вернуть.

понедельник, 8 декабря 2008 г.

Способы зарабатывания денег на интернете.

1. Организовать прямые продажи СВОЕЙ продукции через интернет;

2. Организовать прямые продажи ЧУЖОЙ продукции через интернет (Яркий пример, компания amazon.com, которая начала продавать книги различных издательств (то есть не свою продукцию), а сейчас продает кассеты, музыкальные диски, подарки и др. Другой пример: знаменитая в Америке компания 1-800-FLOWERS.com, продающая со своего сайта подарочные букеты цветов прямо с доставкой юбиляру.

3. Создать сайт, на котором имеются условия для заключения сделок между покупателями и продавцами. При этом форма продаж может быть различной, в том числе и в виде аукциона. Примеры: eBay.com, Molotok.ru

4. Разместить свою рекламу на чьем-то раскрученном сайте и получать за счет этого новых клиентов; (Многие компании становятся клиентами сайтов портального типа с поисковыми машинами: например yahoo.com, metacrawler.com, list.ru, yandex.ru и множество других),

5. Создать свой сайт с привлекательной концепцией, обеспечивающей высокую посещаемость и брать деньги за размещение на нем чужой рекламы или рекламы от Бегуна. Для этого вам необходимо разместить у себя на сайте код. И система Бегуне будет начислять вам комисионные за каждый клик. Например: чтобы зарабатывать 1000$ на бегуне в месяц Вам нужно иметь 100 кликов в день по 0.3$, чтобы иметь 100 кликов в день, достаточно иметь 1000-2000 посещений на сайте. Соответственно при посещаемости 100-200, ваш доход составит, приблизительно 100$ в месяц.

6. Покупать (дешево) и продавать (втридорога) имена сайтов (Это очень интересный бизнес. Например, имя income.com, приобретенное в свое время предусмотрительным бизнесменом за 35 долларов в год, было продано на аукционе имен (Domain names) за 3 миллиона долларов.

7. Брать деньги за создание и обслуживание сайтов; (Это то, чем мечтает заниматься каждый вебдизайнер. Только не нужно забывать, что поиск клиентов- это тоже бизнес и, если вы не умеете этого делать сами, то сами заказы на вас с неба не посыплются. О ваших деловых качествах станет известно только после того, как вы создадите несколько хороших сайтов и ваши заказчики приведут вам новых заказчиков. Этот вид рекламы- назовите его как угодно: "по знакомству", "по рекомендации" или как-то иначе, напоминает систему сетевого маркетинга, когда один клиент ведет вам другого клиента, а тот, после того, как ему понравился сделанный вами сайт, в свою очередь порекомендует вам еще другого. Не пренебрегайте этой возможностью. Так работают и начинающие вебдизайнеры и крупные агентства).

8. Брать деньги за обеспечение посещаемости на сайт заинтересованного в этом клиента; (Естественно, что клиента, владеющего своим сайтом, интересует, чтобы на его сайт приходили РЕАЛЬНЫЕ покупатели, способные оплатить выбранный ими товар или сервис. Однако спрос, как известно, рождает предложение- тут же появились компании, которые стали обеспечивать ДУТУЮ посещаемость, привлекая к этому людей, даже не имеющих своих кредитных карточек и живущих в странах, где невозможна почтовая доставка рекламируемого на сайте продукта. К этой категории относятся посреднические компании, оплачивающее просмотр рекламы своих заказчиков, то есть так называемый вебсерфинг. Хотя кому-то и удавалось этим заработать, но у этого бизнеса, построенного на, скажем так, легком жульничестве нет большой перспективы- какая же компания-заказчик будет платить компании-посреднику за ДУТУЮ посещаемость? Чаще всего услугами таких посредников, подключающих тысячи и тысячи пользователей интернета в России, на Украине, Белоруссии и др. странах к вебсерфингу, являются компании, желающие пустить потенциальному покупателю своих акций или своего сервиса пыль в глаза. Как правило, добившись своего, они просто отказываются от услуг своей сети "кликальщиков". По этой же причине они в любой момент могут перестать платить за выполненую вами работу, которая, как правило, никому не приносит реальной пользы.

9. Брать деньги за хостинг на своем сервере;(бизнес этот достаточно хлопотный, требующий дорогостоящей аппаратуры и высокой квалификации обслуживающего персонала. Можно, кстати, стать агентом по перепродаже хостинга, покупая его оптом и продавая в розницу.

10. Иметь свой сайт и давать платные консультации по разным вопросам (Если вы готовы этим заниматься или уже занимаетесь, значит вы - высококвалифицированный специалист в своей области. Пришлите нам свой е-мейл и опишите область, в которой вы являетесь специалистом. Мы готовы бесплатно разместить вашу рекламу у нас в журнале.

11. Создать клуб по интересам и дать людям возможность общаться. (В итоге вы либо получаете с них членские взносы, либо удовольствуетесь посещаемостью, которую они сами создают, приглашая своих друзей воспользоваться этой возможностью);

12. И так далее... Список далеко не полон, верно? Присоединяйтесь, господа. Присылайте свои варианты заработка, комментируйте наши. Попробуем в ходе обсуждения выработать совместную тактику извлечения денег из Сети... На то она, в конце концов, и Сеть!

воскресенье, 7 декабря 2008 г.

Как вербовать дистрибьюторов с помощью веб сайта

Немного толку от того, что вы привлечете посетителей на свою супер страницу с помощью красивой графики, анимации и прочих эффектов. Они все уйдут, если завтра найдут более красивую страницу, потому что для таких посетителей она «круче».

1. Гораздо более действенным для привлечения и удержания посетителей является обучение. Ваши конкуренты, как правило, стараются затолкать на свои сайты все, что могут. И посетитель потеряется. Через некоторое время он почувствует, что даром теряет время на таком перегруженном сайте.

2. Ваш сайт поможет вам завоевать доверие посетителя и этим облегчить вербовку. Поместите свое фото с женой, детьми и собакой на фоне своего дома и вы уже не безликая личность, притаившаяся за интернетным адресом. Вы –реальный человек и люди всегда лучше вас воспринимают, если видят вашу фотографию. Уловили разницу? Вместо того, чтобы ваш сайт делал за вас всю продажу, он помогает вам продать себя, что гораздо эффективней. Если вам подходит эта идея, то сделать такой сайт намного проще. Нам кажется, что создание сайта, оглушающего посетителя избытком информации - большая ошибка. Для создания сайта, вызывающего доверие, вам понадобится несколько ваших фото отдельно и с семьей. Несколько фото членов вашей организации, которым вы помогли, с их краткими историями. Не грузите слишком много, потому что в нашу интернетную эпоху трудно сосредоточить внимание надолго. После того, как вы установили контакт с посетителем, заведите с ним переписку и постарайтесь получить телефон. Все-таки личный контакт работает лучше всего.

3. Для создания сайта по вербовке вам понадобится очень сильный текст и поменьше выбора для клиента. Текст может быть как коротким, так и длинным, лишь бы работал. Если на сайте есть ссылка на другой сайт. то велики шансы, что посетитель уйдет. Если у вас свой адрес домена, то это отлично. Запоминающийся домен увеличивает трафик и прибавляет вашему сайту солидности. Домен .com, .net и .org cтоит 35 долларов в год ( в InterNic). Национальные домены берут наценку. Веб хостинг стоит в среднем $15 -$20 в месяц. Не стоит помещать сайт на бесплатном сервере – вам повесят чужую рекламу, а это не солидно для делового сайта. Кроме этого никаких гарантий бесплатный хостинг не обещает ни по надежности, качеству, сохранности . У нас место для сайта высшего качества стоит $8 (!) в месяц. Все остальные методы интернетного маркетинга вы сможете с успехом применять для раскрутки сайта по вербовке.

пятница, 5 декабря 2008 г.

Планирование работы новой фирмы.

Планирование деятельности фирмы.
Вы можете встретить множество предпринимателей, добившихся успеха, которые утверждают, что практически не занимались формальным планированием, но даже те, кто полагается в основном на собственную интуицию, хотя бы немного задумываются о том, чего они пытаются достичь и каким образом надеются сделать это. Прежде чем вы броситесь приобретать товар, вам следует убедиться, что он найдет сбыт. Сколько бы вы ни работали, вам не удастся извлечь прибыль из негодной идеи. Магазин диетических продуктов в районе, где рацион состоит в основном из мяса и картофеля, или детская поликлиника на территории, где проживают главным образом пенсионеры, вероятно, обречены на провал с самого начала.

Вам также следует научиться предвидеть некоторые спонтанно возникающие проблемы и справляться с ними. Что вы будете делать, если один из ваших поставщиков внезапно выйдет из игры? Можете ли вы быстро найти другого поставщика? А что, если регион, где вы проводите свои операции, внезапно начнет изменяться, пусть даже к лучшему? Приток более богатых жителей может вызвать такое резкое повышение цен на аренду помещения, что вашей фирме придется переехать в другое место. Кроме того, в этом регионе вместе с владельцами более тугих кошельков могут появиться сильные конкуренты. Подыскали ли вы себе запасной вариант? А что, если мода вдруг изменится? Можете ли вы быстро начать выпускать какие-нибудь другие рубашки вместо разрисованных вручную маек?

Маркетинг для новых предприятий
Маркетинг имеет особое значение для новых предприятий, потому что успех компании в конечном счете зависит от создания потребительской базы. Маркетинг включает в себя ряд важных видов деятельности, таких, как разработка изделия, ценообразование, распределение и стимулирование сбыта.

При разработке изделия мелкие предприятия имеют преимущества по сравнению с крупными компаниями, потому что они более мобильны. Если завтра возникнет спрос на пиццу с цветной капустой, то маленькому ресторану для ее приготовления потребуется почти столько же времени, сколько отцу семейства - для покупки новых ингредиентов в супермаркете и маме - для включения их в старый семейный рецепт. Компания же, которой принадлежит широкая сеть ресторанов, напротив, может в течение нескольких месяцев и не подозревать о новом спросе, а потом ей потребуется некоторое время для изучения проблемы, создания нового рецепта, заказа крупной партии ингредиентов, доставки этих продуктов в каждую торговую точку и т, д.

Однако, когда дело касается ценообразования, крупные компании имеют преимущества перед мелкими фирмами. Благодаря большим объемам хозяйственной деятельности, издержки на единицу продукции у крупных компаний ниже, поэтому они могут назначать более низкие цены. Чтобы установить оптимальные цены, вам следует критически оценить ваших конкурентов, сферу вашей деятельности, ваши затраты и ваши требования к ожидаемой прибыли. И, назначив такие цены, вы должны непрерывно следить за изменениями на рынке, чтобы вас не застал врасплох слишком малый спрос на вашу продукцию или слишком незначительное вознаграждение за риск.

Выбрать оптимальный рынок для вашей продукции - еще одна проблема. Чтобы создать систему распределения, вам надо убедить оптовиков или розничных торговцев продавать вашу продукцию. Вы должны также проанализировать, как в полной мере использовать средства, выделенные на стимулирование сбыта.

Управление компанией.
Допустим, что вы получили достаточно финансовых средств, чтобы основать собственную фирму или купить ее. Ваша следующая задача - управлять ею. Вы можете обнаружить, что неделями работаете по 12 часов в сутки и при этом вам не на кого возложить вину за свои невзгоды-- ведь у вас нет ни начальника, ни хозяина! Обычно собственники мелких фирм не только производят товары - будь то палочки для еды, видеокассеты, домашний хлеб - или оказывают услуги (например, консультации по юридическим вопросам), но также выполняют функции торгового представителя, секретаря, управляющего персоналом, бухгалтера, плановика, специалиста по связям с общественностью и даже уборщика. Из-за множества деталей, в которые надо вникать, владелец малой фирмы легко может упустить из виду общую картину дела. Ниже рассматриваются некоторые из широкого круга обязанностей менеджера, от выполнения которых зависит судьба малого предприятия.

УЧЕТ И КОНТРОЛЬ
Помимо организации сбыта вашей продукции вы должны разработать эффективную систему учета, то есть обеспечить порядок в содержании документов о клиентах, счетов, данных о продукции и материально-технических запасах, сведений о служащих и основных отчетных документов. Многие малые фирмы справляются с "бумажными" проблемами с помощью персональных компьютеров.

ПРЕОДОЛЕНИЕ БЮРОКРАТИЧЕСКИХ ПРЕПОН
Ни одно предприятие не функционирует в вакууме или под стеклянным колпаком, и новые фирмы, подобно всем остальным, подвергаются давлению и подчиняются требованиям юридической системы общества. Если вам нужна торговая марка, товарный знак, патент или если вы хотите зарегистрировать свою фирму как корпорацию, вам обязательно понадобится юридическая помощь. Адвокат нужен и во многих других ситуациях.
Кроме того, вам придется иметь дело с государственными законами, многие из которых были приняты в расчете на крупные предприятия, но тем не менее применяются и в отношении мелких компаний. Например, мелким компаниям трудно избавляться от вредных отходов производства, потому что у них обычно нет собственных очистных сооружений.

АДАПТАЦИЯ К РОСТУ
Одна из самых сложных управленческих проблем, с которой вы можете столкнуться в новой фирме, заключается в поиске путей достижения успеха. Неприятности возникают тогда, когда учредитель - главный "генератор идей" - берет на себя роль менеджера. Многим из тех, кому легко удается "запуск" нового предприятия, не хватает навыков, необходимых для управления им в течение долгого времени. Часто случается так, что человек, прекрасно справлявшийся с делом на начальной стадии, не способен впоследствии правильно распределить работу или сталкивается с трудностями, не понимая, как расширить предприятие. И даже если человек обладает достаточной гибкостью, чтобы приспособиться к изменяющимся условиям, ему надо многому учиться по мере развития компании. Договориться о дополнительном финансировании, нанять новых людей, расширить ассортимент производимых товаров, компьютеризировать учет - все эти виды деятельности требуют различных навыков и действий.

Что такое франшиз - головная боль или спасательная соломинка?

Франшиза как способ организации своего дела.
Один из способов избежать "головной боли" при организации нового предприятия - это вложить капитал во франшизу, то есть лицензию, которая дает возможность использовать торговую марку более крупной компании и продавать ее товары или услуги в определенном регионе. За это право держатель франшизы (лицензиат), как правило владелец мелкой фирмы, платит компании, предоставляющей франшизу (лицензиару), первоначальный взнос, а впоследствии вносит и ежемесячную плату.

Существует три основных типа франшизы.
Если это франшиза на ПРОДАЖУ ГОТОВОГО ТОВАРА, держатель франшизы (лицензиат) платит корпорации, выдавшей франшизу (лицензиару), за право продавать товары с ее торговой маркой. Эти товары держатель франшизы покупает у лицензиара и после этого перепродает. В эту категорию попадают фирмы по продаже автомобилей и бензоколонки.

Если это франшиза на ПРОИЗВОДСТВО товаров, лицензиат получает от материнской компании право на производство и сбыт ее товаров, причем он использует сырье и материалы, купленные у этой компании. Примером может служить завод по розливу безалкогольных напитков.

Если это франшиза на ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, лицензиат покупает право на открытие собственной фирмы с использованием названия корпорации-лицензиара и сохранением профиля ее деятельности. Цепь закусочных является типичным примером такого рода франшизы.

ПРЕИМУЩЕСТВА ФРАНШИЗЫ
Почему франшиза популярна? Использование франшизы имеет тройное преимущество:
- Лицензиар выигрывает потому, что закладывает прочный фундамент для своей компании. - Лицензиат выигрывает потому, что может воспользоваться проверенными экономическими методами лицензиара. - Широкая публика выигрывает от того, что она без перебоев получает товары и услуги.

Больше всего, как правило, выигрывают лицензиары, которые могут расширить свой бизнес через торговые предприятия лицензиатов, не затрагивая при этом свой собственный капитал. Лицензиары не только расширяют свой бизнес, используя чужие средства, но также получают регулярный доход от лицензиатов, которые платят им определенный процент своего валового дохода и помогают оплачивать расходы по стимулированию сбыта и рекламе.

Вложение капитала во франшизу выгодно и лицензиату, поскольку риск сравнительно мал. Вкладывая деньги во франшизу, вы знаете, что приобретаете жизнеспособное предприятие, которое уже долгое время работало успешно. У вас есть и другое преимущество: люди мгновенно узнают имя вашей фирмы, и вы можете рассчитывать на массовую рекламу. Независимый продавец гамбургеров не в состоянии организовать рекламную компанию на ТВ, а "Макдоналдсу" это доступно.

Покупка франшизы помогает вам не только потому, что вы получаете налаженное дело, но и потому, что дает вам возможность решить самую важную проблему, с которой сталкиваются малые предприятия, - ПРЕОДОЛЕТЬ НЕХВАТКУ ДЕНЕГ. Как правило, лицензиары используют ряд методов, чтобы убедиться в том, что лицензиат имеет прочную финансовую базу.

Во-первых, прежде чем определить будущих покупателей лицензии, лицензиар отсеивает тех, чьи финансы находятся в неприемлемом состоянии; компания не выдает лицензию, если у претендента нет достаточных средств для оплаты расходов, связанных с открытием фирмы. (В отличие от многих независимых собственников, лицензиар обладает достаточным опытом, чтобы реально оценить эти расходы.) Объем необходимых инвестиций имеет широкий диапазон - от нескольких тысяч до миллиона долларов - в зависимости от типа франшизы. Первоначальные вложения идут на оплату таких услуг лицензиара, как выбор местоположения предприятия, исследование рынка, профессиональное обучение и техническая помощь; кроме того, из этой суммы покрываются затраты на строительство или аренду помещения, отделку здания, покупку сырья и материалов и управление предприятием в течение первых 6-12 месяцев.

Немногие лицензиаты в состоянии выписать чек на общую сумму инвестиций. Большинство берет ссуду, чтобы оплатить по крайней мере часть расходов. В некоторых случаях в качестве кредитора выступает сам лицензиар.

Помимо предоставления ФИНАНСОВОЙ и КОНСУЛЬТАТИВНОЙ помощи лицензиар обучает нового предпринимателя МЕТОДАМ УПРАВЛЕНИЯ фирмой. Многие лицензиары предлагают консультации по вопросам рекламы, налогов и другим проблемам бизнеса, а также по руководству повседневной деятельностью предприятия, работающего на основе франшизы.

НЕДОСТАТКИ ФРАНШИЗЫ
Хотя франшиза имеет много достоинств, она не является идеальным средством для всех. Во-первых, франшиза не гарантирует богатства. Она может оказаться самым надежным способом организации своего дела, но не обязательно самым дешевым. По мнению некоторых специалистов, затраты на приобретение франшизы на 10-30% выше, чем на создание собственного независимого предприятия. И отнюдь не все франшизы приносят большие прибыли.

Одной из наиболее важных финансовых переменных является ежемесячная плата, или взносы, которые необходимо выплачивать лицензиару. Диапазон величины таких взносов очень широк - от нуля до 20% от объема продаж. Большие взносы оправданны, если лицензиат взамен получает повседневную помощь.

Другой недостаток франшиз состоит в том, что многие из них дают индивидуальным предпринимателям очень мало независимости. Лицензиар вмешивается фактически во все сферы бизнеса, вплоть до таких деталей, как униформа служащих и цвет стен. Лицензиат обязан покупать товары для продажи непосредственно у лицензиара по любой цене, которую последний назначит. "Материнские" компании могут также принимать важные решения, не консультируясь с лицензиатами.

четверг, 4 декабря 2008 г.

Финансирование молодого бизнеса.

Источники финансирования.
Когда ваш бизнес-план готов, начинайте искать источники финансирования, которые для новых предприятий чаще всего делятся на две основные категории: ДОЛГ (заемные средства) и АКЦИОНЕРНЫЙ КАПИТАЛ. Долг впоследствии должен быть возвращен; акционерный капитал не надо возвращать, но он дает инвестору право на часть собственности Вашей компании и на долю будущей прибыли. Большинство предприятий финансируется за счет как ссудного, так и акционерного капитала.

После того, как предприятие начнет работать, ему все время будут нужны деньги. Нельзя ожидать, что вы получите необходимые вам кредиты в результате одного решительного усилия. Хотя некоторые фирмы действительно развиваются исключительно за счет внутренних резервов, большинству нужны многократные вливания со стороны внешних кредиторов и инвесторов.

Но допустим, вы только начинаете дело. Какая сумма вам потребуется и куда прежде всего обратиться за капиталом? Ответ зависит от размеров и типа фирмы, которую вы хотите открыть. Розничная торговля и обслуживающий бизнес обычно требуют меньше стартового капитала, чем предприятия обрабатывающей промышленности или исследовательские фирмы, разрабатывающие высокие технологии. В среднем, однако, большинство малых фирм начинали меньше чем с 20 тыс. дол. Даже предприниматели, которые организовали быстро растущие фирмы, начинали с умеренных размеров капитала.
БАНКОВСКИЕ ССУДЫ И ДРУГИЕ ИСТОЧНИКИ ЗАЕМНЫХ СРЕДСТВ
Другой наиболее распространенный источник финансирования - БАНКОВСКАЯ ССУДА, хотя банки не всегда охотно оказывают помощь новым предприятиям. По условиям многих банков, вы должны вложить в свое дело от 25 до 50% собственных средств, и, кроме того, они требуют дополнительного обеспечения и личных гарантий в качестве залога под кредит. К тому же банки обычно назначают малым предприятиям относительно высокие проценты - на два-три пункта выше базисной ставки для крупных корпораций. В те периоды, когда процентные ставки вообще высоки, такая практика становится тяжелым бременем для мелких фирм. Им приходится искать более приемлемые условия. Не все банки руководствуются одинаковыми критериями при предоставлении кредита, и цели у них могут быть разные. Некоторые банки поощряют малый бизнес и предлагают приемлемые кредитные условия или особые услуги. Обратитесь одновременно в два банка.

Один из наиболее удобных для малых предприятий способов займа - это кредит поставщиков. Например, вы хотите открыть магазин. Вы можете убедить потенциального поставщика сначала обеспечить вас товарными запасами в кредит. В такой сделке риск поставщика минимален: если вам не удастся продать товар, поставщик может его забрать обратно. Можно попытаться также добиться заключения индивидуальных соглашений с потребителями. Вы, например, могли бы получить задаток в счет поставки товаров или договориться об оплате товара сразу в момент доставки. Впоследствии вы можете облегчить свое финансовое положение, договорившись с поставщиками о менее жестких условиях оплаты или используя деньги ваших должников в качестве обеспечения кредита.

ЧАСТНЫЕ ИНВЕСТОРЫ
Богатые люди служат одним из наиболее перспективных источников акционерного капитала. Однако найти их довольно трудно. Часто в этом могут помочь банкиры, бухгалтеры, брокеры, специалисты, занимающиеся финансовым планированием, а также другие предприниматели.

ВЕНЧУРНЫЕ КАПИТАЛИСТЫ
Помимо поисков частных инвесторов многие быстро растущие фирмы предпринимают усилия, чтобы пробудить интерес к своему делу у венчурных ("рисковых") капиталистов - специалистов в области инвестиций, привлекающих капитал для финансирования предприятий, которые могут добиться успеха. Инвестиционные средства, которыми располагают венчурные капиталисты, обеспечиваются корпорациями, богатыми людьми, пенсионными фондами и другими источниками.

Венчурные капиталисты не просто дают кредиты мелким предприятиям, как это делают банки. Они предоставляют капитал, получая при этом долю собственности, которая может достигать 50% и более стоимости всего предприятия. Они часто оказывают помощь в управлении фирмой. Обычно венчурный капиталист приобретает часть акций компании по низкой цене, например по 50 центов; потом, когда компания становится открытым акционерным обществом, венчурный капиталист продает их по гораздо более высокой цене.

С венчурным капиталом связана одна проблема - его очень трудно найти. ВК финансируют не более 5 тыс. компаний в год, и многие из этих компаний - уже "вставшие на ноги" фирмы, готовые к расширению, а не незрелые новички. Чтобы привлечь внимание типичного венчурного капиталиста, характеристики вашего бизнеса должны демонстрировать потенциал, способный через 5-7 лет обеспечить ежегодные темпы роста дохода в 40-60%.

Если ваш бизнес не соответствует требованиям, предъявляемым венчурными капиталистами, вы можете попробовать получить деньги у инвестиционных фирм. Инвестиционные компании для малого бизнеса (ИКМБ) работают так же, как венчурные инвесторы, но они стремятся вкладывать капитал более мелкими "порциями" и уделяют внимание более скромным фирмам. Они действуют по лицензии федеральных властей и представляют собой акционерные инвестиционные компании. Такие компании берут кредиты под более низкий, чем по обычным коммерческим кредитам, процент, чтобы вложить эти средства в новые предприятия.

КОРПОРАТИВНЫЕ ИСТОЧНИКИ
Еще одним источником акционерного капитала являются крупные корпорации. Кроме того, многие крупные корпорации предоставляют акционерный капитал через инвестиционные фонды, управляемые венчурными капиталистами.

Вообще говоря, интересы крупных корпораций отличаются от интересов венчурных капиталистов. Большинство крупных компаний надеются не только на прибыли от своих инвестиций; они также хотят получить доступ к перспективным технологиям и, возможно, приобрести фирму в собственность. Корпоративные инвесторы часто предоставляют не только денежные средства. Они иногда делятся своим опытом в сфере маркетинга или обеспечивают каналы сбыта, которых не хватает новым предприятиям.

ПРОДАЖА АКЦИЙ НА ОТКРЫТОМ РЫНКЕ
Если быстро растущая фирма смогла просуществовать в течение нескольких лет, у нее появляется возможность увеличить размер капитала путем акционирования (преобразования в открытое акционерное общество), то есть путем продажи своих акций на открытом рынке. Такой шаг ведет к достижению двух целей:

1) привлекает дополнительные денежные средства для компании;
2) дает возможность учредителю и другим первоначальным инвесторам акционерного капитала заработать деньги, продав с прибылью акции, которые они ранее приобрели по низким ценам. Хотя потенциальная прибыль при продаже акций на открытом рынке может быть колоссальной, возникают также и свои трудности. Успех зависит от спроса населения на акции новых компаний, который значительно меняется из года в год.

Другая проблема при продаже акций - расходы. При акционировании компания может получить 10 млн дол., но при этом должна потратить 330 тыс. на различные виды вознаграждений и эмиссию и еще 800 тыс. - на размещение ценных бумаг. До тех пор, пока компания не достигнет ежегодного объема продаж на сумму от 15 до 20 млн дол. и прибылей не менее 1 млн дол., акционирование для нее недоступно. Лишь около 5% малых фирм прибегают к этому способу приращения капитала.

среда, 3 декабря 2008 г.

Как создать фирму?

Допустим, вы решили вступить в ряды тех, кто имеет собственное дело. Каковы Ваши шансы на успех? Возможно, вам известна мрачная статистика о количестве банкротов среди новых предприятий. Одни считают, что ваши шансы на успех - всего 1:3; другие утверждают, что шансы еще меньше, потому что 85% новых предприятий разоряются в течение первых 10 лет существования.

На основании недавних исследований можно предположить, что ваши шансы несколько выше, однако многое зависит от типа бизнеса, который вы выбрали, и от общего состояния экономики. 80% вновь созданных предприятий живут не менее трех лет. В целом у ПРОИЗВОДЯЩИХ фирм БОЛЬШЕ шансов выжить, чем у предприятий РОЗНИЧНОЙ торговли. Одним из факторов, определяющих выживание фирмы, оказалась уверенность ее основателя в будущем успехе фирмы.

Поиск перспективного бизнеса.
Если вы решили рискнуть, то у вас есть ТРИ способа войти в мир бизнеса:

- Начать с ПУСТОГО места, - КУПИТЬ ДЕЙСТВУЮЩУЮ фирму или - Приобрести ФРАНШИЗУ.
Как правило, многие НАЧИНАЮТ С НУЛЯ, и это самый трудный путь. Большинство людей, которым удалось добиться успеха, уже имели достаточно опыта, чтобы свести риск к минимуму. Они начинают с того, что умеют делать хорошо, и наживают капитал благодаря налаженным профессиональным связям.
Если вам не хватает практического опыта, но вы тем не менее хотите начать свое дело, вы можете попытаться найти хорошую идею, как справиться с какой-либо стоящей перед вами проблемой. Не исключено, что над этой проблемой бьется кто-нибудь еще.
ПОКУПКА действующего предприятия существенно СНИЖАЕТ риск - при условии, конечно, что вы предварительно тщательно оценили его состояние и возможности. Покупая фирму, вы сразу же приобретаете функционирующую систему производства известных товаров или оказания услуг. Вам не приходится преодолевать мучительный период усилий, направленных на завоевание репутации, привлечение клиентуры, подбор и подготовку служащих. Такое предприятие гораздо легче финансировать, так как гарантией для кредиторов служит прошлое действующей фирмы и ее активы. Поскольку эти важные проблемы решены, можно сконцентрировать свое внимание на улучшении работы фирмы.
Есть и еще одна альтернатива - приобрести ФРАНШИЗУ. Имя и товары фирмы, продающей франшизу, уже известны, и вы можете начать свое дело на той же базе. Однако приобретение франшизы - вовсе не гарантия успеха вашего дела. Согласно одному исследованию, покупая франшизу, вы имеете ровно столько же шансов преуспеть, как и начиная с нуля

Выбор формы собственности.
После того как вы нашли для себя наиболее перспективный бизнес, надо принять решение о ФОРМЕ СОБСТВЕННОСТИ. Вы можете выбрать ИНДИВИДУАЛЬНУЮ частную фирму, ТОВАРИЩЕСТВО или КОРПОРАЦИЮ в зависимости от ваших потребностей, а также от преимуществ и недостатков каждой из этих форм. Для организации любой из них надо выполнить определенные юридические формальности.

Если вы выбрали ИНДИВИДУАЛЬНУЮ частную фирму, то прежде всего надо открыть на нее текущий счет, приобрести счета-фактуры и другие бланки, собрать деньги, чтобы оплатить месячную аренду помещения. Вам могут понадобиться также лицензия на ведение хозяйственной деятельности и другие юридические документы в зависимости от типа фирмы.

Чтобы учредить ТОВАРИЩЕСТВО, вам потребуются еще два документа: СОГЛАШЕНИЕ о ТОВАРИЩЕСТВЕ, в котором устанавливаются основные договоренности с вашим партнером (или партнерами), и СОГЛАШЕНИЕ о КУПЛЕ-ПРОДАЖЕ, которое определяет СТАТУС предприятия в случае смерти одного из партнеров.

При основании КОРПОРАЦИИ вы должны выбрать область, в которой хотите ее учредить, зарегистрировать ее в качестве юридического лица, сформировать совет директоров, определить состав должностных лиц, а также составить план выкупа акций, который выполняет те же функции, что и соглашение о купле-продаже при организации товарищества.

ОПТИМАЛЬНАЯ для вас форма бизнеса зависит от ряда обстоятельств:
- Вашего финансового положения; типа предприятия, которое вы открываете; количества служащих; сопряженного с вашим начинанием риска; - Ситуации с НАЛОГАМИ. По этому поводу желательно посоветоваться с адвокатом и бухгалтером, специализирующимися в этой области. - Независимо от формы собственности - будь то индивидуальная частная фирма, товарищество или корпорация - вы должны получить различные ЛИЦЕНЗИИ и РАЗРЕШЕНИЯ. Требования зависят от типа бизнеса. Получить информацию вы можете в налоговом управлении.

Разработка бизнес-плана.
Один из первых шагов, которые вам следует предпринять при организации собственного дела, - это составить письменный бизнес-план, отражающий все ваши намерения. Разработка такого плана поможет вам решить, как претворить идею в жизнь, а если вам потребуется внешнее ФИНАНСИРОВАНИЕ, план поможет вам убедить кредиторов и инвесторов поддержать ваш бизнес.

Если вы начинаете небольшое по масштабам дело и используете в нем свои собственные средства, ваш бизнес-план может быть составлен в произвольной форме, но в нем, как минимум, должна быть сформулирована основная идея вашего бизнеса и указаны специфические цели, задачи и потребность в ресурсах.

Хотя бизнес-план отвечает простой и ясной цели, он требует очень серьезного предварительного анализа. Прежде чем открыть двери фирмы, вы должны принять важные решения о ПЕРСОНАЛЕ, МАРКЕТИНГЕ, производственных МОЩНОСТЯХ, ПОСТАВЩИКАХ и СБЫТЕ. Официальный бизнес-план, соответствующий требованиям, которые предъявляют банки и инвесторы, должен содержать следующую информацию.

Составление резюме.
На одной-двух страницах дайте описание вашего товара или услуги и потенциального рынка сбыта. Кроме того, охарактеризуйте вашу компанию и принципы ее функционирования, выделите те черты, которые отличают ее от конкурентов. Представьте краткую оценку финансовых перспектив и ожидаемой прибыли на инвестиции, а также укажите денежную сумму, которая вам нужна, и на какие цели.

КОМПАНИЯ И ОТРАСЛЬ ПРОМЫШЛЕННОСТИ. Приведите все основные данные о происхождении и структуре вашего предприятия, а также характеристику отрасли.
ТОВАРЫ ИЛИ УСЛУГИ. Дайте в сжатой форме полное описание ваших товаров или услуг, обращая особое внимание на их уникальные качества.

РЫНОК. Представьте сведения, которые убедят инвестора в том, что у вас есть представление о потребителях вашего товара и вы способны достичь запланированного объема продаж.

СТРАТЕГИЯ МАРКЕТИНГА. Представьте прогнозы, касающиеся сбыта и доли вашей продукции на рынке; опишите, как вы будете выявлять своих потребителей и налаживать с ними контакты, обслуживать их, назначать цены, рекламировать свой товар и т. д.

ПЛАНЫ КОНСТРУКТОРСКИХ РАЗРАБОТОК. Если для вашего товара требуются конструкторские разработки, опишите характер и масштабы необходимых мероприятий, включая затраты и возможные трудности.

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН. Представьте информацию о производственных мощностях, оборудовании, требующейся рабочей силе, включая послужные списки руководителей, директоров и управленческого аппарата высшего звена.

ОБЩИЙ ГРАФИК. Укажите, как будет развиваться компания в соответствии со сроками выполнения основных пунктов бизнес-плана.

МАКСИМАЛЬНЫЙ РИСК И ТРУДНОСТИ. Определите все негативные факторы и честно отразите их.

ФИНАНСОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ. Представьте подробную смету организационных и эксплуатационных издержек, а также трехлетний прогноз доходов, расходов и движения денежной наличности.